SunExpress предупреждает пассажиров, что несет лишь ограниченную ответственность за багаж, поэтому на сдаваемые чемоданы рекомендуется оформить страховку, а все ценные вещи перевозить в ручной клади. Важно помнить, что по соображению безопасности власти могут в любой момент открыть багаж, если ему будет нанесен ущерб, авиаперевозчик не несет за это ответственность.
Нормы разрешенного к бесплатному провозу багажа зависят от купленного тарифа:
| Направления | SunLight | SunEco | SunClassic | SunPremium |
| Международные направления, а также следующие города в Турции: Анталия, Аланья, Бодрум, Даламан | — | 20 кг | 25 кг | 30 кг |
| Все остальные направления в Турции, Ирак и Ливан | — | 30 кг | 35 кг | 40 кг |
На ребенка до двух лет разрешается бесплатно оформить багаж до 20 кг. Все детские кроватки, люльки и коляски сдаются в багажный отсек без дополнительной оплаты.
Плата за сверхнормативный груз взимается в размере от 10 евро за килограмм. По правилам Евросоюза, чемодан не может весить больше 32 кг, а его размер не должен превышать 158 погонных сантиметров (сумма трех сторон). При нарушении указанных пределов, взимается фиксированная плата — 45 евро.
Тариф SunLight удобен тем путешественникам, которые летают налегке, поскольку не предполагает зарегистрированный багаж, а только ручную кладь.
Норма ручной клади
Для большей безопасности и удобства других пассажиров каждому летящему рейсами SunExpress можно брать с собой в салон одну сумку ручной клади до 8 кг и совокупными размерами до 118 погонных сантиметров (55 + 23 + 40 см). Разрешенный размер по тарифу SunLight составляет 4 кг, а размер — до 90 погонных сантиметров (30 + 20 + 40).
Если габариты и вес клади превышают допустимые, она отправляется в багажный отсек в качестве зарегистрированного багажа. В пассажирском салоне самолета запрещается провозить острые предметы, вроде ножниц или вязальных спиц. Все лекарства, документы и ценные вещи рекомендуется перевозить только в виде ручной клади.
Правила провоза домашних животных
Забронировать возможность путешествия рейсом SunExpress с домашним питомцем необходимо не менее чем за 3 дня. Для этого рекомендуется позвонить в Центр обслуживания клиентов авиакомпании. Пассажир несет ответственность за наличие всех необходимых документов: ветеринарных сертификатов и паспорта на зверя.
Питомец может лететь только в сопровождении пассажира. Каждому, кто желает вывезти собаку или кошку за границу, понадобится синий документ ЕС. Он действителен во всех государствах-членах Европейского Союза и подтверждает, что животное было привито от бешенства.
Количество животных, перевозимых в салоне самолета, ограничено. Единовременно допускается транспортировать одну кошку или собаку до 8 кг (вместе с контейнером). Стоимость перелета вместе с питомцем в одном направлении составляет 75 евро. Вентилируемый контейнер с водонепроницаемым дном должен соответствовать параметрам ручной клади, то есть иметь длину в 55 см, ширину в 40 см и высоту в 23 см.
Все остальные животные (более 8 кг вместе с переноской, а также если на рейсе несколько питомцев) обязаны лететь в багажном отделении. За их транспортировку взимается плата от 100 евро на рейсах в одну сторону.